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客运是什么意思，客运。按道路运输条例中的解释，“客运”是指以旅客为运输对象，以汽车。
火车，飞机为主要运输工具实施的有目的的旅客空间位移的运输活动，客运包括班车客运、包车客运、旅游客运、出租客运四种类型，班车客运，班车客运是指城市之间、城镇之间、乡镇之间定期开行的客运方式，其具有固定线路、固定班次（时间）、固定客运站点和停靠站点的特点，道路班车客运按运行区域可以分为五类。
（1）县内班车客运指运行区域在县级区域内的班车客运；
（2）县际班车客运指运行区域在设区的市辖县与县之间的班车客运；
（3）市际班车客运指运行区域在本省区域内设区的市之间的班车客运；
提供异地联网售票、网上、电话、邮政代售客票、代售客票、自动售票机售票等，目前，由于出行人群仍以打工人群为主，而且受年龄阶层的限制。人们还是习惯于到站买票这种传统的购票方式。所以其它售票方式所售客票所占比例不高，相信随着80后、90后逐渐登上舞台。各种便民的售票方式将有更大的发展空间，推进场站服务智能化，以来，道路客运企业往往着眼于如何出行舒适性及安全性。投入了大量资金用于购置车辆及安装行车系统。忽视了对客运场站的改造升级，因此要发挥新技术在提升服务质量和管理效能方面的重要作用加快场站的智能化建设步伐。
服务范围
1、汽运包车、小件快运，从车到车、往返联运，快捷；
2、杜绝超载、超员、超速等行为；
3、运输业务 ，行李托运，宠物托运。
乘长途汽车应注意事项
通过招投标。公开、公正、公平选择经营者。把市场资源分配给强、服务好、经营规范的企业，鼓励他们做大做强，促进集约化、规模化经营，从而全行业的安全水平和服务质量，在市场上。一是要大力推行企业质量信誉考核制，对客运企业的经营行为、诚实信用、安全生产、服务质量进行年度质量信誉考核，建立健全道路运输“诚实信用、普遍公正”的服务体系和企业诚实信用管理制度。定期发布道路运输企业诚实信用的有关信息，道路运输管理机构要加强信用，根据企业的诚实信用情况进行奖惩。二是要建立和完善对客运企业的评价、评估体系，体系要科学、合理。
一、旅客不得携带各类危险物品和禁运物品，不得夹入行包内托运，机密文件、、贵重物品、易碎品等，如果需要物品占用车位，需要支付一定的费用。
二、醉酒及失常者在无他人看护下不能乘车，以防危害他人人身安全。
三、旅客到汽车站购票应注意身边旅客的行为，保重好自己的贵重物品，以防扒窃，务必不要相信汽车站外的，以防。
乘车常识 公共汽车是我们外出常用的交通工具， 但车祸的危险也可能时时伴 随着我们。508283017
对于客运企业来说,运输服务不仅仅是单纯地把旅客从一个地方运送到另一个地方。而是要求企业不断服务质量, 形成自有的服务。现在客运企业之间差距越来越小,如何在竞争激烈的市场竞争中，保持自己的竞争优势，客运 服务的建设起着决定性的作用，客运服务代表着客运企业的竞争力。是企 业的无形资产, 更是旅客选择的风向标，建设客运企业服务,提升客运企业市场竞争力，才能地推进客运企业的发展。
所以要有货运车辆、仓储和一个服务团队做支撑，道路运输企业要进一步扩大车站的商业功能，新形势下要关注到车站功能的转换，候车的作用在随着旅客的需求变化而减弱，使车站由发送旅客的场所转型为商圈组成的场所通过商业运作来站场的附加值，候车室的规划和设计不能偏重于候车功能。车站的旅游集散功能、餐饮住宿功能、土特产纪念品销售、小家电批发、物业出租功能、车辆的泊车功能会不断地和放大。以商养站、联动发展将会成为汽车客运站业的一个重点发展方向，化大场站的形成需要一个无形的平台支撑。 航空有天河联盟。铁路有中铁联盟，他们在市场竞争中能进能退。
出站车辆电子安检站内售票、检票、安检、资格审验、班车调度、小件快运、财务结算实行信息联网、资源共享，设立24小时热线电话服务。专门为旅客提供咨询、、包车服务等，真正做到车站业务联成网、服务，新常态下的汽车客运站应改变传统的营销模式，以市场为导向。借助大数据、云技术等互联网新技术开展营销活动，积极推进和应用电商模式。将旅客需求信息和企业服务信息互通互联，借助互联网技术尽快实现道路运输的客联网、物联网，通过本企业网站积极发布车站信息。实行网上售票、远程售票通过企业联合或其他方法积极推进全省客运联网售票系统实现省内二级以上客运站的联网售票建立数据交换管理系统。